Conditions de livraison et de retour

Traitement et expédition des commandes

Toutes les commandes sont soigneusement traitées et préparées pour l'expédition. après confirmation de la commande, les produits sont contrôlés, emballés en toute sécurité et préparés pour le transport. les commandes passées avant 14 heures les jours ouvrables sont dans la plupart des cas traitées le jour même. le délai de traitement peut varier en fonction du type de produit, de la disponibilité et de la planification logistique. nous nous efforçons d'expédier chaque commande le plus rapidement et le plus efficacement possible afin que votre commande vous parvienne sans encombre.

Livraison de produits volumineux et encombrants

les voitures électriques pour enfants, les quads, les buggys et autres véhicules de grande taille nécessitent un transport spécial. ces produits sont livrés par le biais de méthodes d'expédition personnalisées conçues pour éviter tout dommage pendant le transport. la livraison est effectuée à l'adresse de livraison spécifiée et peut inclure une palette ou un transport spécial. à la réception, il est important de vérifier que la livraison ne présente pas de dommages visibles. toute irrégularité doit être signalée immédiatement. les délais de livraison dépendent de l'adresse de livraison et peuvent varier d'un pays ou d'une région à l'autre.

Frais d'expédition et livraison internationale

Les frais d'expédition sont calculés en fonction de l'adresse de livraison, du poids et des dimensions du produit. ces frais sont toujours clairement affichés lors du processus de paiement. pour les livraisons en Belgique et aux Pays-Bas, des tarifs fixes sont appliqués pour les produits de grande taille, tandis que des tarifs personnalisés peuvent être appliqués pour les autres pays européens. dans certains cas, la livraison est possible sur demande. c'est ainsi que nous garantissons la transparence et la clarté, sans coûts cachés.

Politique de retour et délai de réflexion

Le produit doit être inutilisé, intact et complet, de préférence dans son emballage d'origine. les produits assemblés ou utilisés ne peuvent être retournés. les retours de produits volumineux nécessitent un contact préalable afin d'organiser correctement le transport.

Remboursement et conditions

Dès réception et inspection du produit retourné, le montant de l'achat sera remboursé conformément aux directives légales applicables. toute dépréciation due à l'utilisation ou aux dommages peut être déduite. les remboursements sont effectués par le même moyen de paiement que le paiement initial. nous vous recommandons de nous contacter à l'avance si vous avez des questions ou des doutes, afin que chaque commande puisse être passée en toute confiance.